Начисление платы за отопление

Расчёт платы за коммунальные услуги, в том числе за отопление, осуществляется по определенной формуле в соответствии с правилами, установленными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354  "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Проверить правильность начисления можно, обратившись в управляющую организацию (УК, ТСЖ, ЖСК) за обоснованием расчетов.

При наличии обоснованных сомнений можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор может привлечь управляющую организацию к административной ответственности по ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях за обман потребителей в форме обмеривания, обвешивания, обсчета и пр. В случае выявления нарушения Роспотребнадзор оштрафует управляющую организацию на 20-50 тысяч рублей (её должностных лиц - на 10-30 тысяч рублей).

Кроме того, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию в Вашем регионе.