Меню
С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в порядок рассмотрения обращений граждан согласно Федеральному закону № 59-ФЗ.
Что изменилось?
- Теперь все электронные обращения, отправленные на адреса электронной почты Росреестра, рассматриваться не будут.
- Для направления обращения вам нужно воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг pos.gosuslugi.ru или официальным сайтом Росреестра, где обеспечена полная идентификация и аутентификация отправителя.
- Ответ на электронное обращение будет направлен на указанный вами электронный адрес или доступен в вашем личном кабинете на Госуслугах (либо в иной информационной системе госоргана).
Что остаётся неизменным?
- Сроки рассмотрения обращений: в течение 30 дней.
- Возможность подачи письменных обращений также сохранится. Вы можете направить письмо почтой или передать его лично в наши офисы.
- Сохраняется возможность устных обращений: звоните в региональный контакт-центр по номеру (8452) 74-87-77 или приходите на личный приём к нашим специалистам.
