Наверное, среди наших подписчиков есть такие, которые однажды сидели, вечерком попивая чаёк и посматривая телепередачу, а где-то рядом так: кап-кап-кап…
Или же, придя поздно домой с работы, уставшие и думающие только о сне, Вы, заходя в квартиру, наступаете в огромную лужу вместо теплых тапочек…
Как бы печально это не звучало, но причина обеих ситуаций одна – Вас топят соседи.
И первое, что делают пострадавшие – паникуют, чего не стоит делать ни в коем случае. Мы расскажем Вам сегодня, что делать в такой ситуации, ведь от этого никто не застрахован.
Если Ваша квартира пострадала в результате затопления, рекомендуем придерживаться следующего порядка действий:
- Успокойтесь и не паникуйте, Ваша задача как можно скорее остановить потоп и найти виновника. Поэтому переходим ко второму пункту.
- Максимально быстро связываемся с аварийной службой, УК, ТСЖ (ТСН), ЖСК для того, чтобы перекрыть краны и остановить поступление воды. Можно, конечно, бежать к соседу сверху, который Вас топит, но тут есть риск потратить много времени ведь:
- можно до него не достучаться, соседи просто могут отсутствовать дома;
- топить могут с этажей еще выше, поэтому поиск виновного будет затруднён еще больше. А Вам необходимо скорее остановить затопление, чтобы недвижимость пострадала меньше.
- После этого в присутствии виновника или хотя бы свидетелей документально зафиксировать факт затопления. Совет: при помощи фото и видео снимите состояние квартиры после затопления, потом будете себе за это благодарны.
- Оцените размер причиненного вреда;
- Определите с виновной стороной порядок возмещения причиненного вреда. То есть добровольно он оплатит ущерб или в судебном порядке. Зафиксируйте этот момент письменно.
Более подробная инструкция содержится здесь, рекомендуем каждому с ней ознакомиться.
Друзья, будьте бдительны и, уходя из квартиры, проверяйте краны водоснабжения.